我們可為您提供多樣化的服務支撐,通過我們研發(fā)的先進數(shù)字社區(qū)平臺及專業(yè)化的服務運營團隊從小區(qū)到社區(qū)、街道逐步延伸至市域及整個地區(qū),為每個家庭和個人提供衣食起居、生活繳費、物業(yè)服務、社區(qū)電商、網上辦事等各類服務,為您快速、有效的打造智慧社區(qū)服務體系,使您轄區(qū)居民的生活更加便捷、舒適、智能。
社區(qū)服務
依托我們豐富的資源整合經驗可幫助您迅速整合區(qū)域內各類服務資源,通過線上線下相結合的方式將社區(qū)辦事、物業(yè)服務、醫(yī)療保健、線上購物、家政上門、社區(qū)活動等與居民生活緊密相關的服務內容進行有效接入和整合。
便民繳費
根據(jù)您轄區(qū)的實際需要,我們將幫助您對水電、燃氣、熱力、公交、社保等公共繳費渠道進行有效整合,借助我們的資源整合平臺通過手機APP、自助終端等渠道為公眾提供優(yōu)質高效、方便快捷的繳費服務。
社區(qū)電商
我們?yōu)槟峁┗谏鐓^(qū)的電子商務服務平臺,通過專業(yè)化團隊幫您快速的吸納商家和用戶,并搭建豐富的商品目錄及組織有效的推廣宣傳及活動。同時從用戶在線下單、安全支付、快捷配送、售后服務、統(tǒng)計分析平臺等各方面為您提供完善的全流程電商服務。
社區(qū)一卡通
甘肅一卡通作為居民服務和管理的載體,基于其被人民銀行官方授權的實名認證和全行業(yè)的支付功能,可為居民提供身份識別、公交出行、信息存儲、門禁識別、生活購物等各類服務,在為居民提供安全便捷服務的同時也為社區(qū)更加有效的服務和管理居民提供了支撐。
語音客服中心
我們可為您提供專業(yè)高效的語音客服平臺和工單流轉體系,從受理、流轉、辦結到回訪實現(xiàn)了及時高效的全流程事件管理。您可以基于我們的96123語音客服平臺實現(xiàn)7*24小時全天在線的專屬客戶語音服務,也可以委托我們?yōu)槟罱▽儆谧约旱恼Z音客服平臺。
服務渠道
我們可為你搭建基于互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)分析的線上線下服務渠道,包括平臺管理端、手機APP、視頻自媒體(抖音)、社區(qū)綜合服務中心(便利店)以及自助服務終端,將線上線下進行有效貫通,通過各服務渠道的緊密配合真正為社區(qū)用戶帶來一站式智慧社區(qū)服務體驗。
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案例展示: