黃驊市大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心是黃驊市委、市政府確定的2017年“十百千”工程中的重點(diǎn)項(xiàng)目,是響應(yīng)國(guó)家發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,落實(shí)河北省“大智移云”以及智慧城市建設(shè)的重要舉措,項(xiàng)目由北科維拓負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、承建,中心設(shè)有呼叫中心、派單中心、督辦中心、回訪中心、網(wǎng)上受理中心、信息中心、應(yīng)急指揮中心七大工作區(qū)域??傮w業(yè)務(wù)模式為“全方位信息采集、業(yè)務(wù)集中受理、分類(lèi)分級(jí)辦理、統(tǒng)一反饋和考核評(píng)價(jià)”,是以24小時(shí)365日全天候的服務(wù)宗旨而建立的城市管理民生服務(wù)綜合運(yùn)行平臺(tái)。
搭建三大應(yīng)用平臺(tái)
黃驊市大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目是黃驊市大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心建設(shè)的主體項(xiàng)目,大數(shù)據(jù)中心是集政務(wù)運(yùn)行、民生服務(wù)、社會(huì)治理、應(yīng)急指揮等職能于一體的線上綜合管理服務(wù)中樞,并將各部門(mén)已建立的信息系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、職能系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)逐步整合,實(shí)現(xiàn)資源共享、城市服務(wù)管理數(shù)字化、公共服務(wù)平臺(tái)一體化、民情流水線服務(wù)普遍化、指揮調(diào)度一體化目標(biāo)。項(xiàng)目于2017年3月底開(kāi)始建設(shè),當(dāng)年11月開(kāi)始試運(yùn)行。軟件建設(shè)內(nèi)容包括:
1.搭建大數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)?;邳S驊市大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心建設(shè)規(guī)劃,整合全區(qū)服務(wù)管理信息化資源,建立2.5維地圖、實(shí)有人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、視頻資源數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)、房屋庫(kù)、農(nóng)村資源庫(kù)、部件庫(kù)、業(yè)務(wù)庫(kù)、三維大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、公安數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。
2.建設(shè)社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)。建設(shè)包含黨建、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、掌上民情通系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、效能監(jiān)察系統(tǒng)、運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、三維網(wǎng)上信息系統(tǒng)、食藥監(jiān)察系統(tǒng)。
3.建設(shè)民生服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)包含呼叫服務(wù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)、便民服務(wù)網(wǎng)、三維城市手機(jī)APP系統(tǒng)、微信服務(wù)平臺(tái)和居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。
入選河北首批智慧城市建設(shè)試點(diǎn)城市
目前,黃驊市大數(shù)據(jù)中心人口庫(kù)數(shù)據(jù)已錄入483304條;法人庫(kù)數(shù)據(jù)錄入63137條;房屋庫(kù)63576條;部件庫(kù)為92143條。呼叫中心熱線961890自上線以來(lái),辦結(jié)率為98.3%;網(wǎng)格化事件上報(bào)量67200件。在當(dāng)?shù)氐幕鶎由鐣?huì)治理與服務(wù)中發(fā)揮了重要作用,成為當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的中樞和大腦,在2020年9月河北省公布的第一批新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)名單中,黃驊市榜上有名。
黃驊市“大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心”是北科維拓在京津冀承建的標(biāo)桿型社會(huì)治理平臺(tái),也是該公司繼“民情流水線”、“數(shù)字紅墻”、“社會(huì)和云”、“民心在線”等社會(huì)治理品牌之后再次精心打造的大規(guī)模項(xiàng)目。助力黃驊市政府信息化建設(shè)、黃驊市智慧城市建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。