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完善在線旅游服務(wù)功能，基于綜合服務(wù)能力讓游客在網(wǎng)上可以 輕松實(shí)現(xiàn)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等功能的在線預(yù)定服務(wù)，提 高涉旅行業(yè)的文化性、舒適性、便捷性，加快改造提升，不斷 滿足游客的多元化需求，同時(shí)要求整合城市服務(wù)功能。

以旅游資源信息為基礎(chǔ)，整合互聯(lián)網(wǎng)門戶、自媒體、UGC平 臺(tái)，實(shí)現(xiàn)立體化新媒體營(yíng)銷矩陣構(gòu)建，以資訊、攻略、游記 等用戶原創(chuàng)內(nèi)容為切入點(diǎn)，幫助用戶完成消費(fèi)決策，將用戶 流量導(dǎo)向旅游產(chǎn)品的銷售，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。

整合旅行社資源，提供目的地周邊（1-3日行程）旅游推薦，周 邊游服務(wù)可以接入旅行社路線，具備旅行社資源整合，智能推薦 ，企業(yè)周邊游活動(dòng)、線路發(fā)布，接入500家旅行社資源的支撐能 力，具備支撐日活用戶量不低于十萬(wàn)人次的服務(wù)能力。

建設(shè)自駕游服務(wù)應(yīng)用，基于手機(jī)定位功能，實(shí)現(xiàn)周邊加油站 、維修點(diǎn)、停車場(chǎng)、醫(yī)院等周邊查詢；基于電子商務(wù)能力， 引入車輛租賃、戶外商品銷售、自駕游營(yíng)地預(yù)訂等服務(wù)，實(shí) 現(xiàn)自駕游一站式服務(wù)。

信息采集服務(wù)構(gòu)建鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)資源庫(kù)，構(gòu)建鄉(xiāng)村營(yíng)銷、服務(wù)支撐 體系，依托旅游目的地平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂，進(jìn)行農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家客棧、 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳推廣及在線銷售，帶動(dòng)農(nóng)民增收 和脫貧致富，營(yíng)造拉動(dòng)城鄉(xiāng)居民休閑消費(fèi)氛圍。

游客通過(guò)平臺(tái)進(jìn)入此模塊，回復(fù)指定關(guān)鍵字，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā) 送給游客相關(guān)問(wèn)題的解決方案，若游客不滿意，還可以選擇 通過(guò)人工方式進(jìn)行在線解答或直接電話溝通。通過(guò)問(wèn)答的模 式幫助有意愿來(lái)旅游的用戶更好的了解，安排行程。

游客可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部線路導(dǎo)航、語(yǔ)音講解、活動(dòng)參 與的服務(wù)，通過(guò)智慧化的方式打通景區(qū)各種服務(wù)，為游客提供 一站式服務(wù)，解決旅游“最后一公里”的問(wèn)題。

預(yù)訂所有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（包括景區(qū)門票、酒店、民宿、餐飲等旅 游產(chǎn)品的在線預(yù)訂），并廣泛采用新技術(shù)——使用二維碼和 智能手機(jī)等高科技產(chǎn)品進(jìn)行在線預(yù)訂實(shí)現(xiàn)信用卡和其它網(wǎng)上 支付，實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的跨地域在線收銀管理。